三菱UFJ、独自生成AI導入による業務効率化

三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)は、マイクロソフトAzure基盤上に独自の「MUFG版ChatGPT」を構築し、セキュアな環境で行内業務に活用しています。稟議書作成やレポート要約、手続き照会など110以上のユースケースがあり、全行員が使える体制を迅速に整備。推進・リスク分科会を設けてグループ全体で情報共有し、AI活用のノウハウやガイドラインも整備中です。業務効率化と顧客対応力向上を目指しています。

https://www.mufg.jp/profile/strategy/dx/articles/0112/index.html

 

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