オリエンタルランド、カスハラ対策を発表

オリエンタルランドは、東京ディズニーリゾートにおけるカスタマーハラスメント対策として、悪質な言動や要求があった客に対し、原則「出禁」にする方針を発表。暴力、差別的発言、SNSでの中傷などが対象で、必要に応じて警察通報や法的措置も検討。対策は安心・安全の確保と体験価値向上が目的。
2025年04月20日 朝日新聞クロスサーチ

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