Macbee Planetが、業務で生成AIを利用したマーケティング担当者1037人を対象に、生成AIの事業成果への貢献について調査した。その結果、34.6％が業務効率化、27.3％がマーケティングKPIの改善に効果を感じていた一方、売上や利益などの事業成果に貢献した割合は24.1％にとどまった。活用領域は、BtoC企業ではクリエイティブ生成や広告運用、BtoB企業では文章作成や顧客分析の活用が多かった。今後は、生成AIの活用だけでなく、KPIやデータ基盤を整備し、事業成果につなげることが重要である。
2026/10/03 日経速報ニュース