観光庁、訪日客のSNS分析

観光庁は訪日外国人の誘客を進めるため、訪日客が交流サイト(SNS)に投稿していた内容を分析した。分析範囲は昨年夏と今年初めで、日本の鉄道やタクシーなど公共交通の「料金が高い」との声が多かった。 公共交通への意見は76万件あり、約4%が不満だった。具体的には「交通費が高いので周遊パスを利用した方が良い」「タクシーの2キロで1000円は高い」といった投稿があった。同庁は対策として交通系ICカードや乗り換えアプリの利便性を高め、環境改善につなげていきたいと述べた。

2017/05/10 日本経済新聞 朝刊

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