電通デジタルは、AIで再現した「仮想顧客」と対話型AIのやりとりを分析し、企業のGEO(生成エンジン最適化)対策を支援するサービスを提供する。複数回の会話を通じて、商品やサービスが消費者に推薦される過程や残存率を分析し、新商品の反応や価格設定の予測にも活用できる。仮想顧客は、15万人の生活者調査やSNSデータなどを基に、年齢や趣味、価値観まで設定する。AIを使って商品を検討する消費者が増える中、対話を通じた意思決定の分析を可能にする。
2026/10/29 日経速報ニュース
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