訪日外国人のSNS活用について（卒論事例研究）

インバウンドのSNS活用についての事例研究

訪日外国人観光客が情報を集めるツールとして、SNSの比率が上がってきている。

観光庁の訪日外国人消費動向調査で訪日外国人の「出発前に役立った情報源」のデータがある。

２０１７年度

１位：個人のブログ　31.2％　２位：SNS　21.4％　３位：自国の親族・知人　17.5％

２０１８年度

１位：個人のブログ　30.6％　２位：SNS　23.7％　3位：自国の親族・知人　17.6％

また、２０１７年度は９位であった口コミサイト（13.1％）が、２０１８年に４位（15.3％）に上昇している。このことから、企業や公的な機関が発信する情報と比べて、「個人が発信する情報」に対する信頼が高まっている傾向にあることが分かる。

訪日外国人のSNS投稿について

2019年２月に、株式会社RJCリサーチと株式会社ナイトレイが２社共同で発行した「インバウンドリサーチ２０１８」にSNS（Twitter、Instagram）投稿ランキング、分析結果が挙げられている。

参考文献